Termes

CONDITIONS DE TRADING POUR CHOKODESIGN. DK pour les clients résidentiels et les entreprises, y compris les institutions.

CHOKODESIGN. DK appartient à :
B Agentur A/S
Kohaven 23, 5300 Kerteminde CVR: 28104286

 

1. Acheter chez CHOKODESIGN. Dk

L’achat est valide dès que vous recevez une facture de CHOKODESIGN en tant que client. Dk Des réservations sont faites pour des erreurs de prix, etc. en raison des changements de devises, de la guerre, de la terreur, des catastrophes naturelles, de la force majeure, des échecs de livraison, des changements fiscaux, des marchandises à guichets automatiques et des erreurs d’impression.

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos CHOKODESIGN.DK´s grossister. Ved bestilling online i shoppen står der hvor mange der er på lager – det betyder ikke nødvendigvis at vi kan levere det hurtigere fordi det er en lagervare – vi skal først have produceret chokoladen i hånden.

 

2. Prix et contrats

Tous les prix sont inclus 25% DE TVA, sans rien d’autre mentionné. Les prix ne sont valables qu’au Danemark, à l’exclusion de la cuve. Les îles Féroé et le Groenland. Tous les contrats sont conclus en danois.

3. Annulation

Si vous souhaitez annuler ou annuler une commande déjà passée, elle doit être effectuée de la même manière que la commande. Alternativement, cela peut être fait en envoyant un e-mail info@chokodesign.dk med mærket “Afbestilling”. Her skal bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten “Afbestilling” indsat i emnetekst. Afbestilling skal ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.

4. Confirmation de commande

CHOKODESIGN. DK stocke la confirmation de commande elle-même après qu’elle a été transmise au client.

5. Paiement

Les méthodes de paiement possibles sont au moins les suivantes :

Dankort
VisaDancard
VisaElectron
Mastercard
Débit Mastercard
Edankort

Appelpay

Googlepay

Rémunération mobile

Le montant ne sera pas déduit de votre carte tant que l’article n’aura pas été expédié.

Det er muligt at pengene er reseveret på dit kort – men bliver ikke trukket før ordre er afsendt.

 

6. Droit de retrait

Il n’y a pas de droit de retrait car les aliments sont échangés

7. Garantie

Si DHL/GLS est autorisé à fournir le colis sans signature sur réception, aucune plainte n’est faite sur les marchandises.

Der gives ikke brudgaranti på tilbudsvare !

À la réception du colis, vérifiez immédiatement si le contenu est inclus.

En tant que consommateur, vous avez une garantie de 2 ans, ce qui signifie que vous pouvez soit faire réparer l’article, échanger, remboursé ou une réduction du prix, selon la situation spécifique. Cela signifie, bien sûr, que la plainte est justifiée. La différence entre la garantie et la garantie peut être trouvée ici. Il n’y a aucune garantie pour les défauts ou les défauts résultant après l’utilisation de l’article – conformément à la loi danoise sur les ventes.

Si le produit se casse pendant la période de garantie, il sera réparé gratuitement à notre atelier ou à celui du fabricant. Les dommages causés au produit par des erreurs d’exploitation, des erreurs de manipulation, des modifications ou une mauvaise utilisation flagrante par l’utilisateur ne sont pas couverts par la garantie. Il est également fait référence à la loi d’achat pour les procédures relatives aux plaintes.

8. Application du droit de plainte

Les plaintes concernant des défauts doivent être notifiées à CHOKODESIGN. DK dans un délai raisonnable après la réception de l’article. Le client est fortement encouragé à faire une déclaration sur l’erreur ou le défaut du produit dans le cadre de la plainte, car le défaut de le faire peut entraîner une extension du processus d’assainissement en raison du dépannage. Le client peut faire de la publicité en renvoyant l’article défectueux par la poste à notre adresse. Les marchandises non couvertes par la garantie et/ou reçues sans emballage approprié seront reconditionnées et un montant correspondant à CHOKODESIGN sera facturé. Coût d’emballage nécessaire et sûr de DK. Les articles retournés à la demande ou expédiés sans frais de livraison sont refusés reçus par CHOKODESIGN. Dk

9. Éléments retournés qui ne contiennent pas d’erreurs

Lors du retour des marchandises défectueuses ou incorrectes par le client à CHOKODESIGN. DK, les articles doivent être expédiés à CHOKODESIGN. DK dans l’emballage d’origine dans lequel le client a reçu l’article. CHOKODESIGN. DK se réserve le droit de facturer des frais et des frais d’expédition par réclamation en l’absence d’un contrat de crédit. Les marchandises doivent être retournées avec une copie de facture lorsque le moment d’achat du produit annoncé apparaît, sinon l’article sera placé jusqu’à ce que la copie de la facture et tout message d’erreur soient disponibles sur le produit. Les marchandises non couvertes par la garantie et reçues sans emballage approprié seront reconditionnées et un montant égal à nos coûts pour l’emballage nécessaire et sûr sera facturé.

10. Retour en toute sécurité

Tous les produits sont retournés à CHOKODESIGN. DK doit être bien enveloppé. . Les dommages causés par des emballages défectueux peuvent entraîner la levée de vos droits. CHOKODESIGN. DK recommande que l’article soit retourné via GLS, . De cette façon, il est possible de retracer le colis dans le système GLS et élimine ainsi tout doute quant à savoir si les marchandises ont été remises à CHOKODESIGN.DK. Article envoyé à CHOKODESIGN. DK doit être expédié dans le thermopackaging approuvé par les aliments.

11. Avez-vous des doutes?

En cas de doute, CHOKODESIGN recommande. DK que vous contactez info@chokodesign.dk

12. Dispositions spécifiques pour les opérateurs économiques

Les mêmes conditions de vente s’appliquent aux consommateurs.

13. POLITIQUE PRIVÉE/RENSEIGNEMENTS PERSONNELS :

Pour magasiner chez Chokodesign, vous devez fournir votre nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse.
Nous ne l’utilisons que pour envoyer votre commande au bon endroit,
Envoyez-vous un e-mail avec une confirmation de commande et une facture lorsque votre commande est ramassée/livrée.

  • Nous Jamais divulguer vos informations à un tiers et ne jamais partager vos données ailleurs.
  • Nous Jamais vous envoyer des e-mails indésirables.
  • Nous stockons uniquement votre nom, votre courriel et votre adresse dans notre système pour des raisons comptables conformément à la Loi sur la comptabilité.